ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ελλάδα

Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στα 3,80 € για αποστολές έως 1 kg, σε όλη την Ελλάδα.
Τα κοσμήματα αποστέλλονται αποκλειστικά μέσω εταιρείας courier.

Κύπρος

Οι παραγγελίες καταχωρούνται εντός 1 εργάσιμης ημέρας.
Η αποστολή των κοσμημάτων πραγματοποιείται από την Ελλάδα προς την Κύπρο μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ Courier).
Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες.
Το κόστος αποστολής ανέρχεται σε 8,50 € για αποστολές έως 1 kg.

Υπόλοιπες Ευρωπαϊκές Χώρες

Οι παραγγελίες καταχωρούνται εντός 1 εργάσιμης ημέρας.
Η αποστολή πραγματοποιείται από την Ελλάδα προς τις υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων.
Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες.
Το κόστος αποστολής ανέρχεται σε 7,50 €.

Χώρες εκτός Ευρώπης

Οι παραγγελίες καταχωρούνται εντός 1 εργάσιμης ημέρας.
Η αποστολή πραγματοποιείται από την Ελλάδα προς χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων.
Ο χρόνος παράδοσης διαφέρει ανάλογα με τη χώρα προορισμού.
Το κόστος αποστολής ανέρχεται σε 10,00 €.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Έχει προηγηθεί επικοινωνία με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο +30 26950 24720 ή μέσω e-mail στο sales@bluejewels.gr.

• Το προϊόν δεν έχει φορεθεί, πέραν της απλής δοκιμής.

• Δεν έχει γίνει καμία παρέμβαση στο προϊόν.

• Επιστρέφονται όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος, όπως κουτί, θήκη και απόδειξη αγοράς, καθώς αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του προϊόντος.

• Τα έξοδα αποστολής σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

• Όλες οι επιστροφές πρέπει να δηλώνονται πριν την αποστολή των προϊόντων, για τη σωστή αναγνώριση και έγκαιρη επεξεργασία τους.

Επιστροφές που δεν έχουν δηλωθεί εκ των προτέρων δεν γίνονται αποδεκτές και επιστρέφονται στον αποστολέα.

Σε περίπτωση επιστροφής, έχετε τις εξής επιλογές:

• αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο,

• πίστωση του ποσού στον λογαριασμό σας για μελλοντική αγορά,

• ή επιστροφή χρημάτων εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών.

Για να γίνει δεκτό αίτημα επιστροφής χρημάτων, είναι απαραίτητο:

• να προσκομιστεί η απόδειξη αγοράς, και

• ο τραπεζικός λογαριασμός που θα δηλωθεί να ανήκει στο ίδιο πρόσωπο με αυτό στο οποίο έγινε η παραγγελία.

Σημείωση:
Προϊόντα που έχουν αγοραστεί κατά τη διάρκεια περιόδου εκπτώσεων δεν επιστρέφονται χρηματικά. Μπορούν όμως να αντικατασταθούν με άλλο προϊόν που είναι άμεσα διαθέσιμο.
Τα έξοδα αποστολής για την αλλαγή επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο +30 26950 24720 ή στο e-mail info@bluejewels.gr.